‘Mobiliteit is meer dan een rolstoel’

In november verhuisde RD Mobility van Rijswijk naar Delft. In kilometers een klein stukje, maar een grote sprong voorwaarts voor Roger Daal (RD - links op de foto) en zijn team. In het nieuwe bedrijfspand staan de handbikes, rolstoelen en aankoppelunits uitnodigend klaar. En op tafel bij de garderobe ligt een schaaltje bonbons…

‘Die bonbons hebben we gekregen van een tevreden klant’, glimlacht Roger in zijn rolstoel. Trots showt hij zijn nieuwe, ruime bedrijfspand. Bij de ingang staan stoere sportrolstoelen voor rugby en basketbal. En natuurlijk handbikes – van Wolturnus, Praschberger en Maddiline. Ook trekken krachtige aankoppelunits de aandacht, met accu en ‘tractorbanden’. Wat dieper in de winkel prijkt een stijlvolle handbike op ooghoogte – als dat geen verleidingstruc is. Langs de wand staan ADL- en sportrolstoelen keurig en kleurig in het gelid. Achterin de grote ruimte klopt het technisch hart van dit bedrijf: de helder verlichte werkplaats met gereedschap, takels en werkbanken plus een afgeschermde lasruimte.

Roger Daal: ‘Wij zijn géén rolstoelenboer’

Allemaal prima spullen dus, maar het meest trots is Roger toch op z’n team, het menselijke hart van dit kennisgedreven bedrijf: ‘Op het kruispunt van techniek en fysiologie zijn we als team up-to-date. Onze drie bewegingstechnologen adviseren de klant bij het vinden van het beste antwoord voor diens vraag. We hebben de onbetaalbare ervaring in huis van rolstoelsport-pionier Kees van Breukelen (van het voormalige Double Performance). Hij is mentor van onze klantadviseurs. Met zijn unieke ervaring bij DP en als internationaal rolstoelsport-classifier is Kees ook mijn eigen klankbord. Zodoende reiken onze mobiliteitsoplossingen tot de grenzen van het haalbare.’

Garagebox

Een stap terug in de tijd. Vóór 2014 knutselt Roger in zijn huiskamer aan rolstoelen. Later in een garagebox. Tot 2019 is RD Mobility nog een eenmanszaak. Dan komt er een kleine winkeltje in Rijswijk met wel tien man/vrouw personeel. Knus maar onpraktisch. Maatwerk is al vroeg Rogers parool, maar vanwege het zakelijke perspectief moet hij kiezen: verkoop ik rolstoelen of verkoop ik mobiliteit? Hij kiest voor mobiliteit, want dat verbetert pas echt de kwaliteit van leven van mensen in een rolstoel. Roger: 'We vragen bij onze klanten altijd goed door welk type mobiliteit ze precies willen. Wil je in je handbike of sportrolstoel met de besten mee kunnen? Wil je alleen maar de hond uitlaten? Of wil je samen met je partner gaan fietsen? Elk type antwoord op die vragen kan ons team vertalen naar een rollende oplossing met de juiste prestatie en comfort. Zelf ben ik rolstoelgebruiker, onze adviseur Iwan is dat ook. Daarom zien wij soms opties die zelfs Kees niet ziet.’

Kwaliteitsmerken

In Delft is Wolturnus het favoriete kwaliteitsmerk voor handbikes, sportrolstoelen en adl-rolstoelen. Daarnaast is Praschberger de grootste leverancier van off-road e-handbikes (foto). RD Mobility levert alle adl-rolstoelen van RGK aan particulieren met een persoonsgebonden budget. Ook klanten met een budget van Uniek Sporten kunnen terecht in Delft. Bijvoorbeeld voor de off-road Praschberger e-handbike MTB van € 11.000 euro. Van dat bedrag betaalt de WMO € 3.000 en Uniek Sporten € 8.000. De klant zelf draagt € 250 bij (en koopt hopelijk ook een goede valhelm).
Dus: rol gerust eens binnen en laat je informeren. Misschien liggen er wel weer bonbons bij de entree?

RD Mobility, Schieweg 87, Delft
www.rdmobility.com